Libro de reclamaciones

Fecha

1. identificación del consumidor reclamante:

Nombres

Apellido Paterno

Apellido Materno

Razón Social

Dirección de Domicilio

Tipo de Documento

N° de Documento

Teléfono Celular

Correo Electrónico

Nombre de Padre o Madre (cuando sea el caso)

2. Identificación del bien contratado:

Tipo

Tipo de Moneda

Monto Reclamado (S/ – US$)

Descripción

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:

Tipo de Atención

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención.

Detalle

Pedido

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